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FAQs.

FAQ

Nous avons vos Reponses.

FAQ

Terms & Conditions.

TERMS & CONDITIONS

1. Objet

Les présentes conditions définissent les règles d’utilisation de SUNUBUTIK ainsi que les conditions applicables aux services proposés aux vendeurs.

SUNUBUTIK est une plateforme permettant notamment aux commerçants de disposer d’une présence commerciale en ligne et aux utilisateurs de découvrir différentes boutiques.

2. Fonctionnement de la plateforme

Chaque vendeur dispose d’une boutique indépendante avec ses propres produits et informations commerciales.

SUNUBUTIK fournit l’infrastructure et les services prévus dans la formule souscrite.

3. Responsabilité du vendeur

Le vendeur est responsable :

* de l’exactitude des informations communiquées ;
* des produits qu’il propose ;
* des prix affichés ;
* de la disponibilité de ses produits ;
* de la conformité de son activité avec les lois applicables ;
* des échanges et transactions réalisés directement avec ses clients.

Le vendeur s’engage à ne pas publier de contenu illégal, frauduleux, trompeur ou portant atteinte aux droits d’autrui.

4. Produits interdits

SUNUBUTIK peut refuser ou retirer tout produit ou contenu qui ne respecte pas la législation applicable, les présentes conditions ou les règles de la plateforme.

5. Tarifs

Les tarifs des formules sont ceux affichés sur le site au moment de la demande.

Les différentes formules peuvent être modifiées ou faire l’objet de nouvelles offres. Toute modification applicable à une nouvelle souscription sera communiquée avant la commande.

6. Paiement

Les modalités de paiement sont communiquées au vendeur au moment de la souscription.

Pour les commandes de produits, le vendeur reste responsable des modalités de paiement convenues avec son client, sauf indication contraire.

7. Commandes et livraison

SUNUBUTIK n’est pas nécessairement partie au contrat conclu entre le vendeur et son client.

Le vendeur est responsable de la préparation, de la disponibilité, du prix, de la livraison et du service après-vente de ses produits, selon les conditions qu’il communique à ses clients.

8. Disponibilité du service

SUNUBUTIK met en œuvre les moyens nécessaires pour maintenir ses services accessibles.

Toutefois, des interruptions peuvent survenir notamment en raison de maintenance, de problèmes techniques, d’une défaillance d’un fournisseur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

9. Propriété intellectuelle

Les éléments appartenant à SUNUBUTIK, notamment son identité visuelle, son logo, ses textes et ses éléments graphiques, ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation.

Le vendeur reste responsable des contenus, photographies, logos et informations qu’il fournit.

10. Résiliation

SUNUBUTIK peut suspendre ou fermer une boutique en cas de non-respect des présentes conditions, d’activité illégale, de fraude ou d’utilisation abusive de la plateforme.

11. Modification des conditions

SUNUBUTIK peut mettre à jour les présentes conditions lorsque cela est nécessaire. La version publiée sur le site constitue la version applicable à compter de sa date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez SUNUBUTIK via les coordonnées indiquées sur le site.

Important : cette page constitue une base de contenu pour ton site. Avant la mise en ligne commerciale, fais-la vérifier et adapter aux obligations juridiques applicables au Sénégal, notamment pour les données personnelles, les paiements, les consommateurs et les obligations propres à ton activité

PRIVACY POLICY

1. Quelles informations pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation de SUNUBUTIK, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au fonctionnement du service, notamment :

* nom et prénom ;
* numéro de téléphone ;
* adresse e-mail ;
* informations relatives à une boutique ;
* informations nécessaires à une demande de création de boutique ;
* informations relatives aux produits ;
* messages envoyés au service client.

Nous ne demandons que les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

2. Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Les informations peuvent être utilisées pour :

* traiter une demande de création de boutique ;
* créer et administrer un espace vendeur ;
* répondre aux demandes de contact ;
* assurer le fonctionnement des services ;
* communiquer avec les utilisateurs concernant leur demande ;
* améliorer la plateforme ;
* assurer la sécurité du service ;
* respecter les obligations légales applicables.

3. Informations des clients des vendeurs

Lorsqu’un client contacte directement un vendeur ou lui transmet ses informations pour une commande, le vendeur peut également être amené à traiter ces informations.

Le vendeur est responsable de l’utilisation qu’il fait des données de ses propres clients et doit respecter les obligations qui lui sont applicables.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas les informations personnelles des utilisateurs.

Certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la plateforme ou lorsque la loi l’exige.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables destinées à protéger les informations collectées contre les accès, utilisations ou divulgations non autorisés.

Cependant, aucun service accessible sur internet ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Conservation

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant toute durée requise par les obligations légales applicables.

7. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de certaines informations.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données, contactez-nous via les coordonnées disponibles sur SUNUBUTIK.

8. Cookies

SUNUBUTIK peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site, à l’amélioration de l’expérience utilisateur ou, lorsque cela est applicable, à certaines fonctionnalités d’analyse.

Les paramètres disponibles peuvent être consultés dans votre navigateur ou dans les outils de gestion des cookies proposés sur le site.

9. Contact

Pour toute question concernant vos informations personnelles ou leur utilisation, contactez SUNUBUTIK via les coordonnées indiquées sur le site.

[Adresse e-mail officielle]
[Numéro WhatsApp / téléphone]

Simplifier l’accès au commerce en ligne pour les vendeurs et les clients au Sénégal.
Sunu Boutique permet aux commerçants de disposer facilement de leur propre boutique en ligne et aux clients de découvrir plusieurs boutiques et leurs produits au même endroit.

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